Service

Grundsätzlich gilt: ja. Bei der Einlasskontrolle kommen die allgemeinen Kriterien zum Jugend- und Spielerschutz sowie zur Geldwäscheprävention zum Tragen.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, in begründeten Einzelfällen über die Genehmigung zur Teilnahme am Spiel zu entscheiden, die Herkunft und Höhe der Vermögenswerte, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder Transaktion eingesetzt werden, festzustellen und die Teilnahme am Spiel einer verstärkten kontinuierlichen Überwachung zu unterziehen. Darüber hinaus müssen wir bei Gästen, die in einem von der Europäischen Kommission nach Artikel 9 Absatz 2 der Richtlinie (EU) 2015/849 ermittelten Drittstaat mit hohem Risiko ansässig sind, Informationen über das Vermögen der Vertragspartner einholen.

Weiterführende Informationen zu den verstärkten Sorgfaltspflichten finden Sie unter diesem Link.

Bevor wir Ihnen Zutritt in unsere Spielbank gewähren dürfen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Vor- und Nachname, Geburtsname, Geburtsdatum, Geburtsort und Anschrift, die Art, Nummer und ausstellende Behörde Ihres amtlichen Ausweises, die Ausweiskopie sowie das Datum Ihres Besuchs und den Eintrittszeitpunkt im Besucherverzeichnis zu erfassen. Sofern eine Sperre vorliegt, sind wir weiterhin dazu verpflichtet, den Beginn und das Ende einer Sperre zu erfassen. Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich bei Ihnen erhoben.

Wir sind verpflichtet, die Identität und das Alter unserer Gäste gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises, eines Reisepasses oder eines vergleichbar gültigen amtlichen Ausweisersatzes mit Lichtbild, der zur zweifelsfreien Feststellung der Identität geeignet ist, zu überprüfen und mit der Sperrdatei abzugleichen. (Elektronische) Aufenthaltstitel ohne dazugehörigen Pass, Führerscheine, Dienst-, Studenten-, Presseausweise, Kreditkarten oder vergleichbare Papiere sind gemäß der Identifizierungspflicht i. S. d. Geldwäschegesetzes als Nachweis der Identität und des Alters nicht zulässig, sodass wir Ihnen in diesem Fall leider keinen Zutritt gewähren können.

Nein, minderjährigen Personen ist der Aufenthalt in unserer Spielbank grundsätzlich nicht gestattet. 

Die MERKUR SPIELBANKEN sind Verpflichteter des Geldwäschegesetzes (GwG) und deswegen dazu angehalten, die vorgeschriebenen Anforderungen uneingeschränkt zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem die verstärkten Sorgfaltspflichten nach § 15 GwG. Diese verstärkte Sorgfaltspflicht betrifft sowohl den Personenkreis der sogenannten politisch exponierten Personen als auch Gäste, die in einem von der Europäischen Kommission nach Artikel 9 Absatz 2 der Richtlinie (EU) 2015/849 ermittelten Drittstaat mit hohem Risiko ansässig sind. Die Gruppe der politisch exponierten Personen umfasst solche Personen, die ein wichtiges öffentliches Amt ausüben oder ausgeübt haben, sowie deren unmittelbare Familienmitglieder und bekanntermaßen nahestehende Personen. 

Weiterführende Informationen zu den verstärkten Sorgfaltspflichten finden Sie unter diesem Link.

In unserer Hausordnung ist unter Punkt A 3.3 ist geregelt, dass der Aufenthalt unter erkennbaren Einfluss von Rauschmitteln in unseren Häusern nicht gestattet ist.